Una empresa de telecomunicaciones en EE. UU. está probando un modelo de IA que revisa llamadas, textos y correos de personas encarceladas para anticipar y evitar delitos.

Securus Technologies entrenó esta IA usando años de grabaciones telefónicas de prisiones. Uno de sus modelos usó siete años de llamadas de internos en Texas.

La empresa también está creando modelos ajustados a cada estado o condado, buscando que la IA aprenda patrones locales de actividad delictiva.

Desde el año pasado, Securus prueba estas herramientas en tiempo real dentro de algunas cárceles y prisiones, aunque no quiso decir cuáles.

Varias de estas instalaciones también alojan a detenidos por acuerdos con migraciones, aunque Securus no trabaja directamente con esa agencia. 

Recolección de datos

Según la empresa, la IA puede analizar enormes bases de datos para detectar señales tempranas de planes delictivos y avisar antes de que algo ocurra.

Los investigadores de prisiones pueden activar la herramienta para vigilar conversaciones aleatorias o de personas ya bajo sospecha de actividad criminal.

El sistema revisa llamadas, videollamadas, textos y correos, y marca partes que luego pasan a agentes humanos para evaluación.

Después, estos agentes envían los fragmentos sospechosos a investigadores que deciden si corresponde actuar.

Securus afirma que su monitoreo ha ayudado a frenar trata de personas, actividades de pandillas y el ingreso ilegal de objetos por parte de algunos trabajadores.

Sin embargo, la empresa no presentó ejemplos concretos logrados con su nuevo sistema de IA.

Las personas encarceladas saben que sus llamadas se graban, pero no necesariamente que esa información entrena un modelo de inteligencia artificial.

Para organizaciones de derechos de presos, esto es un problema porque las personas no tienen otra forma de comunicarse con sus familias.

Además, en casi todos los estados, los internos pagan por estas llamadas. Así que aportan datos sin compensación y, encima, pagando.

Securus asegura que el entrenamiento de IA busca patrones generales, no vigilar individuos específicos. También dice que sigue las políticas que define cada prisión. 

Críticas 

Aun así, defensores de derechos civiles recuerdan que Securus ya ha vulnerado la privacidad antes, como cuando grabó miles de llamadas entre internos y sus abogados.

Securus responde que su meta es hacer el monitoreo más eficiente ante la falta de personal, no espiar sin motivo.

Securus dice que busca equilibrar precios razonables con la necesidad de sostener herramientas de seguridad consideradas esenciales.

Una comisionada de la FCC votó en contra, diciendo que esos costos deben asumirlos las autoridades, no las familias de personas encarceladas.